虽然不是假日，百货公司里却依旧有着川流不息的人潮。

座落市中心，新古典宫廷式的建筑外观，充满巴洛克精神的华丽装潢，汇集了全球最知名的顶级精品，以及数百间知名品牌──这就是全国最大、最豪华的“星光百货”。

挑高七米的一楼大厅气派非凡，巨型水晶吊灯光芒四射，将宽敞的购物空间照耀得明亮璀璨，由于一楼大部分是化妆品及国际精品专柜，所以空气里都洋溢着一种特殊的芬芳香气。

但今天除了化妆品香气之外，还隐约藏着一股紧张凝重的特殊气氛。

来来往往陶醉在愉悦购物气氛中的顾客，并没有注意到百货公司的职员，从楼面管理人员到服务＊的几位小姐，都似乎特别的小心谨慎。

深灰色的大理石柜台后，站着三位美丽的服务人员，她们身上穿着剪裁合身、质感高雅的白色衬衫，搭配布料柔软的深灰色直筒长裤，优美得像伸展台上的模特儿。脸上的彩妆明艳动人，展现着时尚女性最优美动人的一面。

服务台小姐代表着百货公司的门面，随时随地必须保持优雅得体的姿态，挺直背脊、面带微笑、口齿清晰、声音轻柔，可说是精挑细选下脱颖而出的优秀人员，平日工作包括接听电话、失物招领、处理顾客咨询或抱怨、兑换停车券及广播服务。

当当当当～～来宾张心心小姐，您的朋友在一楼大门口等您，谢谢。当当当当～～

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