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巧荔略显沮丧地点了点头,下一秒立马振作精神说道:“正因为我们没有实质证据,我们更要努力证明我们的人产品没有问题,且要为此尽力争取客户,留住客户。”
小岛总经理听着若有所思地皱了皱原本就蹙着的眉峰,然后转头问向边上的谢副总:“谢总,在华夏,你们遇到这种问题一般都是怎么处理的?”
巧荔将这番话翻译给谢副总,突然被点到的谢副总有些懵,这事昨天一开始并没有告知他,直至巧荔一人单枪匹马出发后小岛总经理放心不下来找他说过一嘴,可是当时巧荔已经出发了,再叫回来也于事无补。
当然这只是他当时的回复而已,内心实则想看巧荔这么一个黄毛丫头怎么跟对方周旋,到最后会不会是一番不可开交的画面。
“谢总,谢总……”巧荔见谢副总没有出声,提醒道。
谢副总正了正身子,一脸凝重说道:“一般情况下,对方直接发《索赔函》的话,直接说明了对方公司的态度,而我们也应该出最高级别的对应。”
小岛总经理一听,立马说道:“对吧,我就说我们得过去赔礼道歉,不管我们的产品有没有问题,毕竟是对方使用我们公司的产品,给他们添麻烦了。”
“不不不!”谢副总听着巧荔的翻译后赶忙摇手反驳,“倒不是要去赔礼道歉,这点我和巧荔的态度一样,要是赔礼道歉我们就先败下阵来了。”
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